我要如何確定細砂回收設(shè)備廠家售后質(zhì)量?
如果確定到細砂回收設(shè)備廠家考察，那么售后就很重要。有專業(yè)售后人員陪同解決疑問。以及簽單后到客戶方進行現(xiàn)場安裝，及后期出現(xiàn)問題廠家能否及時派人解決都是至關(guān)重要的。
遇到上面的問題冠誠重工小編給您支招，以后買細砂回收機到青州冠誠重工解決一切問題。好吧，那你們售后怎么樣?
冠誠重工的售后如何?
【服務(wù)體系】
售前服務(wù)：
1、設(shè)備型號的選擇。
2、根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
3、為客戶培訓技術(shù)人員。
4、公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計.佳流程和方案。
售中內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的驗收。
2、協(xié)助客戶擬訂施工方案。
3、24小時全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。
售后保障：
【電話支持】
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應(yīng)時間)通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，.終指導客戶排除設(shè)備故障。
【現(xiàn)場支持和故障恢復承諾】
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理，.終進行解決。
1、免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
2、現(xiàn)場培訓操作人員。
冠誠重工青州細砂回收機廠家以“質(zhì)量.、用戶至上”為宗旨?？蔀榭蛻籼峁╉椖吭O(shè)計、工藝流程設(shè)計、標準和非標準設(shè)計制造，設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試等一條龍服務(wù)。熱烈歡迎廣大新老客戶來我公司考察選購。
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